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[이재영 기자]= 청송군은 서비스 업소의 친절과 청결서비스 수준을 향상시키기 위해 일반음식점, 숙박업소, 주유소, 마트 등 100여개 업소를 대상으로 현장방문 친절․청결교육을 실시한다고 20일 밝혔다.
이번 친절․청결교육은 주왕산, 달기․신촌약수탕 등 주요 관광지 업소를 중심으로 기존의 강의식 교육을 탈피하고 교육의 효과를 높이기 위해 현장 실습 위주의 고객 맞이 및 배웅자세, 업소 내․외부 청결지도, 종사자 용모와 복장에 대한 지도와 교육을 실시한다.
또한 매회 교육 후 실천 여부를 파악하기 위해 모니터링을 실시하여 미비점에 대해선 추가로 지도하여 업소에서 친절과 청결 수준 향상이 실질적으로 이루어질 수 있도록 체계적으로 교육할 방침이다.
특히 각종 체육대회 참가를 위해 지역을 찾는 손님들에게 친절하고 청결한 청송의 인상을 심어줄 수 있도록 세심한 배려를 기울여 줄 것을 주문했다.
한동수 청송군수는 ‘이번 교육을 통해서 영업주와 종사자들의 서비스 수준 향상으로 지역주민과 관광객들에게 만족과 신뢰감을 심어주고 다시 찾고 싶은 관광청송 만들기에 선구자 역할을 해 줄 것으로 기대된다‘고 말했다. |
입력 : 2016년 07월 20일
